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常見問題解答

關於如何開始、投入重要之事、目前的存取方式及帳戶問題的解答

關於

LeWell是什麼?

LeWell是一款行動應用程式,透過課程、測驗和練習,協助你學習實用的身心健康技能。

我可以學到什麼?

探索心智和身體領域已發佈的200個主題。

LeWell如何運作?

選擇一個重點,再透過課程、測驗和練習探索相關主題。你的進度會儲存,方便日後繼續。

哪些裝置支援LeWell?

LeWell可在iOS和Android上使用。

學習與進度

一個話題包含什麼?

一個主題包含課程、測驗和練習。學習路徑會引導你完成這些活動。

什麼是練習?

練習有助於你在日常生活中應用某個想法或進行反思。具體說明因主題而異。

學習進度如何記錄?

LeWell會儲存你完成的課程、測驗和練習,方便你從上次中斷的地方繼續。它記錄的是活動,而非身心健康狀況的變化。

存取權限與帳單

LeWell免費嗎?

LeWell可免費下載。內容存取權限和購買選項可能因帳戶而異。應用程式會在購買前顯示價格和續訂條款。

訂閱包含什麼?

如果你的帳戶獲提供訂閱選項,請在購買前查看應用程式中顯示的存取內容、價格和續訂條款。

如何查看我的訂閱狀態?

在設定中選擇訂閱,即可查看帳戶狀態及目前提供給你的方案。

如何恢復購買?

在應用程式中開啟設定,選擇訂閱,再選擇恢復購買。請使用付款時所用的同一Apple或Google帳戶。

在哪裡管理或取消訂閱?

請透過向你收費的Apple或Google帳戶管理或取消訂閱。刪除LeWell帳戶並不會取消應用程式商店的收費。

愛心與連續紀錄

愛心如何運作?

部分測驗和練習會使用愛心。目前餘額和下次補充時間會顯示在應用程式中。

如何保持連續紀錄?

每天完成一堂課程、一個測驗或一次練習。個人資料會顯示你目前的連續記錄。

XP、等級與金幣

如何獲得XP並升級?

完成課程、測驗和練習後,你可能獲得XP和金幣。XP會增加你的等級;金幣和寶石可用於購買商店中顯示的物品。

帳戶

如何管理通知?

開啟設定並選擇通知,管理你的帳戶可使用的提醒。

LeWell如何使用我的資訊?

請查看LeWell隱私權政策,了解你的資訊如何被使用,以及你有哪些可用選擇。

如何刪除帳戶?

在設定中開啟帳戶詳情並選擇刪除帳戶。按照畫面上的確認步驟操作。

如何聯絡支援團隊?

在應用程式中開啟說明以分享意見回饋,或傳送電子郵件至hello@lewell.app。