常見問題解答
關於如何開始、投入重要之事、目前的存取方式及帳戶問題的解答
關於
LeWell是什麼?
LeWell是一款行動應用程式,透過課程、測驗和練習,協助你學習實用的身心健康技能。
我可以學到什麼?
探索心智和身體領域已發佈的200個主題。
LeWell如何運作?
選擇一個重點,再透過課程、測驗和練習探索相關主題。你的進度會儲存,方便日後繼續。
哪些裝置支援LeWell?
LeWell可在iOS和Android上使用。
學習與進度
一個話題包含什麼?
一個主題包含課程、測驗和練習。學習路徑會引導你完成這些活動。
什麼是練習?
練習有助於你在日常生活中應用某個想法或進行反思。具體說明因主題而異。
學習進度如何記錄?
LeWell會儲存你完成的課程、測驗和練習,方便你從上次中斷的地方繼續。它記錄的是活動,而非身心健康狀況的變化。
存取權限與帳單
LeWell免費嗎?
LeWell可免費下載。內容存取權限和購買選項可能因帳戶而異。應用程式會在購買前顯示價格和續訂條款。
訂閱包含什麼?
如果你的帳戶獲提供訂閱選項,請在購買前查看應用程式中顯示的存取內容、價格和續訂條款。
如何查看我的訂閱狀態?
在設定中選擇訂閱,即可查看帳戶狀態及目前提供給你的方案。
如何恢復購買?
在應用程式中開啟設定,選擇訂閱,再選擇恢復購買。請使用付款時所用的同一Apple或Google帳戶。
在哪裡管理或取消訂閱?
請透過向你收費的Apple或Google帳戶管理或取消訂閱。刪除LeWell帳戶並不會取消應用程式商店的收費。
愛心與連續紀錄
愛心如何運作?
部分測驗和練習會使用愛心。目前餘額和下次補充時間會顯示在應用程式中。
如何保持連續紀錄?
每天完成一堂課程、一個測驗或一次練習。個人資料會顯示你目前的連續記錄。
XP、等級與金幣
如何獲得XP並升級?
完成課程、測驗和練習後,你可能獲得XP和金幣。XP會增加你的等級;金幣和寶石可用於購買商店中顯示的物品。
帳戶
如何管理通知?
開啟設定並選擇通知,管理你的帳戶可使用的提醒。
LeWell如何使用我的資訊?
請查看LeWell隱私權政策,了解你的資訊如何被使用,以及你有哪些可用選擇。
如何刪除帳戶?
在設定中開啟帳戶詳情並選擇刪除帳戶。按照畫面上的確認步驟操作。
如何聯絡支援團隊?
在應用程式中開啟說明以分享意見回饋,或傳送電子郵件至hello@lewell.app。