Suas dúvidas, respondidas
Respostas sobre como começar, cuidar do que importa, o acesso atual e sua conta
Sobre
O que é o LeWell?
O LeWell é um aplicativo para aprender habilidades práticas de bem-estar por meio de lições, quizzes e práticas.
O que posso aprender?
Explore 200 tópicos publicados de Mente e Corpo.
Como o LeWell funciona?
Escolha um foco e explore tópicos relacionados por meio de lições, quizzes e práticas. Seu progresso é salvo para você retomar depois.
Quais dispositivos são compatíveis com o LeWell?
O LeWell está disponível para iOS e Android.
Aprendizado e progresso
O que há dentro de um tópico?
Um tópico inclui uma lição, um quiz e uma prática. Seu caminho de aprendizagem orienta você por essas atividades.
O que são práticas?
As práticas ajudam você a aplicar uma ideia ou refletir sobre ela no dia a dia. As instruções variam conforme o tópico.
Como funciona o progresso?
O LeWell salva as lições, os quizzes e as práticas que você conclui para que possa continuar de onde parou. Ele registra atividades, não mudanças no seu bem-estar.
Acesso e cobrança
O LeWell é gratuito?
O download do LeWell é gratuito. O acesso ao conteúdo e as opções de compra podem variar conforme a conta. O aplicativo mostra o preço e os termos de renovação antes da compra.
O que uma assinatura inclui?
Se uma assinatura for oferecida para sua conta, confira no aplicativo o acesso, o preço e os termos de renovação antes de comprar.
Como verifico o status da minha assinatura?
Em Ajustes, escolha Assinatura para ver o status da sua conta e os planos disponíveis para você no momento.
Como restauro uma compra?
No aplicativo, abra Ajustes, escolha Assinatura e depois Restaurar compras. Use a mesma conta Apple ou Google usada no pagamento.
Onde gerencio ou cancelo minha assinatura?
Gerencie ou cancele a assinatura pela conta Apple ou Google que faz a cobrança. Excluir sua conta LeWell não cancela a cobrança da loja.
Corações e sequências
Como funcionam os corações?
Alguns quizzes e práticas usam corações. Seu saldo atual e o horário da próxima recarga aparecem no aplicativo.
Como mantenho minha sequência?
Conclua uma lição, um quiz ou uma prática a cada dia. Seu Perfil mostra sua sequência atual.
XP, níveis e ouro
Como ganho XP e subo de nível?
Lições, quizzes e práticas concluídos podem render XP e ouro. O XP aumenta seu nível; ouro e gemas podem ser usados nos itens exibidos na Loja.
Conta
Como controlo as notificações?
Abra Ajustes e escolha Notificações para gerenciar os lembretes disponíveis para sua conta.
Como o LeWell usa minhas informações?
Consulte a Política de Privacidade do LeWell para saber como suas informações são usadas e quais opções estão disponíveis para você.
Como excluo minha conta?
Em Ajustes, abra Dados da conta e escolha Excluir conta. Siga as etapas de confirmação na tela.
Como entro em contato com o suporte?
Abra Ajuda no aplicativo para compartilhar feedback ou envie um e-mail para hello@lewell.app.