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LeWell은 AI 지원 피드백을 비롯한 웰빙 교육 및 안내형 학습 활동을 제공합니다. 기능과 콘텐츠는 기기, 국가, 계정 및 스토어에 따라 다를 수 있습니다.

기기에 저장된 레슨, 퀴즈 및 연습은 액세스 기간이 유효한 동안 연결 장애 중에도 이용할 수 있습니다. 사용 가능한 텍스트 콘텐츠는 선택한 언어로 자동 준비됩니다. 오프라인 오디오는 보장되지 않습니다. 계정별 기기 캐시에 있는 오디오는 액세스 기간 중 재생될 수 있지만 캐시에 없는 오디오와 다른 자료에는 연결이 필요합니다. 브라우저 버전을 열려면 사용 가능한 앱 셸도 필요합니다. 계정 생성, 최초 로그인, 자격 증명 변경 및 구매에는 온라인 서비스가 필요합니다. 저장 사본은 유료 액세스를 새로 만들거나 연장하지 않습니다. 액세스 기간은 14일 또는 확인된 유료 액세스 종료일 중 더 이른 때까지입니다.

활동 완료 기록과 제출한 퀴즈 답변은 나중에 동일한 계정으로 확인하기 위해 기기에 저장됩니다. 사적인 연습 답변은 귀하가 명시적으로 ‘제출’을 선택한 경우에만 이 대기열에 들어갑니다. 미완료 상태인 사적인 연습 초안은 자동으로 제출되지 않습니다. 이용 요건을 충족하는 로그인과 서비스가 다시 가능해지면 저장된 작업을 동기화할 수 있습니다. 현행 접근, 콘텐츠 및 완료 요건은 계속 적용됩니다. 대기 상태는 서버의 진행 상황, XP, 보상 또는 업적이 확정되었음을 의미하지 않습니다. 보상 날짜 규칙은 일반적으로 서버 처리 시각을 사용하며, 제한적인 최근 연속 기록 증거가 전날을 인정하는 데 사용될 수 있습니다. 여러 날의 오프라인 활동이 과거의 각 날짜에 별도 보상을 받는 것을 보장하지는 않습니다. 저장된 진행 상황 관리 기능에서 대기 중인 제출 내용을 재시도, 검토 또는 삭제할 수 있습니다. 로컬 보관, 로그아웃, 삭제 및 저장 데이터 손실의 제한은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

AI 피드백에는 온라인 서비스가 필요하며 저장된 제출 내용이 동기화된 후 처리될 수 있습니다. LeWell은 오프라인 상태에서 기기에 개인별 AI 피드백을 생성하지 않습니다. AI 피드백을 요청하면, 귀하는 LeWell이 귀하가 포함하기로 선택한 개인, 건강 또는 감정 정보를 비롯하여 제출한 답변을 처리하고, 해당 목적으로 관련 연습 지침과 함께 Anthropic의 상용 Claude API로 전송하는 데 동의합니다. 당사는 해당 요청에 계정 ID나 이메일 주소를 첨부하지 않지만, 답변 자체에서 귀하의 신원이 드러날 수 있습니다. 다른 사람에 관한 정보나 피드백을 위해 처리되기를 원하지 않는 내용은 제출하지 마세요. 개인정보 처리방침은 제공업체의 정보 보관 및 처리 방식을 설명합니다.

선택적 신체 프로필 답변이나 건강 정보를 제공하기로 선택하면, 귀하는 해당 기능을 사용할 수 있는 경우 LeWell이 개인정보 처리방침에 설명된 관련 안내를 위해 해당 정보를 저장하고 사용하는 데 동의합니다. 선택적 질문은 건너뛸 수 있습니다. 기분 체크인, 걸음 수 기록, 건강 지표 화면 및 기기 건강 데이터 동기화는 현재 MVP에서 이용할 수 없습니다. 이 변경으로 이전 버전에서 보관된 기록이 삭제되지는 않습니다. 이용 데이터 공유는 선택 사항입니다. 이 약관은 강행법에 따른 개인정보 보호 권리를 포기하게 하지 않습니다.

LeWell은 의료기기가 아니며 의료 조언, 진단, 치료, 심리치료, 위기 대응 또는 응급 모니터링을 제공하지 않습니다. 콘텐츠와 AI 지원 피드백은 교육 목적의 일반적인 정보입니다. 불완전하거나 부정확할 수 있으며, 자격을 갖춘 전문가의 판단을 대신해서는 안 됩니다. 안전하지 않다고 느끼는 활동은 중단하고, 필요한 경우 현지 응급 서비스나 위기 지원 서비스에 연락하세요.

귀하는 정확한 정보를 제공하고 로그인 자격 증명을 보호하며, 무단 접근이 의심되면 당사에 알려야 합니다. 계정을 공유, 판매 또는 양도해서는 안 됩니다. 다른 사람의 건강 정보나 신원 정보를 자신의 정보로 사용해서는 안 됩니다.

LeWell을 이용하여 법령 위반, 사기, 타인에 대한 위해나 위협, 사칭, 다른 계정 접근, 보안 우회, 허가 없는 스크래핑이나 자동화된 접근, 법령이 명시적으로 허용하는 경우를 제외한 역설계, 악성 코드 업로드, 또는 모욕적이거나 불법적이거나 권리를 침해하거나 기만적이거나 사생활을 침해하는 콘텐츠 게시를 해서는 안 됩니다.

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LeWell과 그 라이선스 제공자는 서비스, 소프트웨어, 레슨 콘텐츠, 연습 지침, 퀴즈, 그래픽, 상표 및 관련 자료를 소유합니다. 당사는 귀하의 접근 권한이 유효한 동안 의도된 목적으로 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 제한적이며 비독점적이고 양도 불가하며 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하가 제출한 콘텐츠는 계속 귀하의 소유입니다. 귀하는 서비스의 제공, 보안, 지원 및 개선에 합리적으로 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 호스팅, 복사, 처리, 전송 및 표시할 수 있는 전 세계적이고 비독점적인 라이선스를 LeWell에 부여합니다. 여기에는 귀하가 피드백을 요청할 때 공개된 AI 제공업체에 답변을 보내는 것이 포함됩니다. 이 라이선스는 LeWell에 귀하의 콘텐츠를 판매하거나 비공개 답변을 범용 AI 모델 학습에 사용할 권한을 부여하지 않습니다. 라이선스는 콘텐츠 삭제 시 종료되지만, 적법한 보관, 기술적인 백업 주기, 귀하가 의도적으로 다른 사람과 공유한 콘텐츠의 지속적인 표시가 합리적으로 필요한 경우는 예외입니다.

저작권 또는 상표 관련 이의 제기는 연락처, 보호 대상 저작물, 문제가 되는 자료, 그 위치, 청구 근거 및 정보가 정확하다는 선의의 진술을 포함하여 hello@lewell.app으로 보내 주세요.

구독 접근 모델이 적용되는 계정은 구독 없이 저장된 무료 토픽 1개를 이용할 수 있습니다. 그 밖의 유료 학습 콘텐츠에는 요건을 충족하는 활성 구독이 필요합니다. 무료 토픽은 요금 청구를 시작하지 않으며, 해당 콘텐츠와 서비스가 제공되는 동안 구독이 종료된 후에도 이용할 수 있습니다.

골드와 젬은 서비스 내 가상 아이템입니다. 현금 가치가 없고, 양도하거나 돈으로 교환할 수 없습니다. 당사는 사기, 거래 취소, 중복 지급 또는 기술적 오류로 발생한 잔액이나 이용 권한을 바로잡을 수 있습니다.

가상 아이템의 효과, 수량, 기간 및 가격은 확인 전에 표시된 내용에 따릅니다. 가상 아이템 자체가 구독이나 유료 콘텐츠 접근 권한을 부여하지는 않습니다.

스토어 구매 화면은 확인 전에 각 일회성 디지털 상품, 가격, 통화, 수량 및 이용 권한을 명시합니다. 유료 마스터리를 구매하면 해당 콘텐츠와 서비스가 제공되는 동안 계정에서 지정된 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 유료 콘텐츠를 영구적으로 중단하는 경우 합리적인 대체물, 가능한 경우 지속적인 접근, 또는 법령상 요구되는 다른 구제책을 제공합니다.

대상에 해당하는 기존 계정은 정기적인 구독료 없이 영구적인 구독 접근 권한을 유지합니다. 이 계정 이용 권한은 기존 Apple 또는 Google 구독을 해지하지 않으므로, 원하지 않는 스토어 요금 청구는 별도로 관리해야 합니다. 이전에 구매한 콘텐츠와 번들은 더 이상 판매되지 않더라도 기존 이용 권한을 유지합니다. 영구 또는 평생 접근은 이 약관과 강행법에 따른 소비자 권리를 전제로, LeWell이 해당 콘텐츠와 서비스를 계속 제공하는 동안 적용됩니다.

LeWell은 구매 전에 표시되는 혜택, 청구 기간, 현지 통화 가격 및 체험 조건에 따라 자동 갱신 구독을 제공합니다. Apple 또는 Google이 귀하의 스토어 계정에 요금을 청구합니다. 갱신 전에 해지하지 않으면 스토어에서 확인된 가격과 기간으로 구독이 갱신됩니다. 가격 변경에는 스토어의 통지 및 동의 규칙이 적용됩니다.

무료 체험이 제공되는 경우, 종료 전에 해지하지 않으면 결제 시 표시된 유료 구독으로 자동 전환됩니다. 자격, 기간 및 혜택 조건은 구매 전에 표시됩니다. 체험과 혜택은 1인 또는 스토어 계정당 1회로 제한될 수 있으며 만료될 수 있습니다. 스토어의 최종 확인 내용이 우선합니다.

Apple 구독은 Apple 구독 설정에서, Google Play 구독은 Google Play 구독 설정에서 해지하거나 관리하세요. 해지는 향후 갱신을 중단하며, 일반적으로 현재 유료 또는 체험 기간이 끝날 때까지 접근 권한을 유지합니다. 앱이나 LeWell 계정을 삭제해도 스토어 구독은 해지되지 않습니다.

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App Store 환불은 Apple 환불 절차를 통해, Google Play 환불은 Google Play 환불 절차를 통해 요청하세요. 환불 자격과 시기는 스토어 규칙 및 강행법에 따릅니다. 중복 구매, 기술적 미제공, 설명과의 중대한 차이 또는 계정 접근 문제가 있는 경우 hello@lewell.app으로 문의하세요. 당사는 청구 지원 요청의 수신을 5영업일 이내에 확인해 드리는 것을 목표로 합니다. 제공 및 접근 문제를 조사하고, 스토어가 허용하는 경우 해당 시스템을 통해 환불을 주선하거나 처리할 수 있습니다. App Store 환불 결정은 Apple이 내리며, Google Play는 개발자가 요건을 충족하는 환불을 처리하는 것도 허용합니다.

스토어가 환불을 허용하거나 법령상 환불이 요구되는 경우를 제외하면, 완료된 디지털 구매는 제공이 시작된 후 최종 확정됩니다. 이 약관은 강행법에 따른 숙려기간, 철회, 해지, 환불, 수리, 교환 또는 그 밖의 소비자 권리를 제한하지 않습니다. EEA, 영국 및 디지털 콘텐츠 철회 규칙이 있는 다른 지역에서는, 스토어 결제 과정에서 즉시 제공에 대한 동의와 제공이 시작되면 철회권을 상실할 수 있다는 확인을 요청할 수 있습니다. 그 선택에는 법적으로 요구되는 스토어 인터페이스와 조건이 적용됩니다. 스토어 절차가 귀하에게 적용된다고 생각되는 권리를 제공하지 않는 경우 당사에 문의하세요.

세금은 스토어에 표시된 대로 포함되거나 추가됩니다.

운동, 영양, 수면 또는 그 밖의 웰빙 실천을 바꾸기 전에 자격을 갖춘 전문가와 상담하세요. 특히 임신 중이거나, 약물을 복용하거나, 질환 또는 증상이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 결과는 개인마다 다릅니다. LeWell은 건강, 학습, 재정, 관계, 고용 또는 그 밖의 삶의 결과를 보장하지 않습니다. 기기 측정값과 AI 출력은 부정확하거나 지연될 수 있습니다.

LeWell은 Apple, Google, RevenueCat 및 Anthropic과 같은 서비스를 이용합니다. 해당 서비스에는 각자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 제3자의 독립적인 행위, 서비스 중단, 스토어 결정 또는 콘텐츠에 책임을 지지 않지만, 법적으로 배제할 수 없는 권리를 제한하지는 않습니다.

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설정 또는 https://lewell.app/delete-account 에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제해도 Apple 또는 Google 구독은 해지되지 않으므로 스토어에서 별도로 관리하거나 해지하세요. 계정 삭제를 요청하기 위해 구독을 해지할 필요는 없습니다.

당사는 중대하거나 반복적인 위반, 사기, 위협, 보안 위험, 법적 요구 또는 구매 오용을 이유로 접근을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 합리적인 경우 통지하고 문제를 바로잡을 기회를 제공합니다. 소유권, 지급 의무, 면책, 책임 및 분쟁 조건 등 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 계속 효력을 갖습니다.

법령이 허용하는 범위에서 LeWell은 적법하게 배제할 수 있는 묵시적 보증 없이 ‘있는 그대로’ 및 ‘이용 가능한 상태로’ 제공됩니다. LEWELL Co., Ltd.는 서비스에서 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 본보기적 또는 징벌적 손실에 책임을 지지 않습니다.

법령이 허용하는 범위에서, 서비스 관련 청구에 대한 당사의 총책임은 청구 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 LeWell에 지불한 금액과 USD 100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 이 한도는 사기, 고의적인 위법행위, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 배제가 금지되는 경우의 비밀 유지 또는 개인정보 보호 의무 위반, 법령상 당사가 배제하거나 제한할 수 없는 책임 또는 소비자 권리에는 적용되지 않습니다.

이 약관은 태국 법률에 따릅니다. 이러한 법률 선택으로 강행법에 따른 소비자 보호나 거주지 법률에 따라 이용 가능한 법원에 청구를 제기할 권리가 없어지지는 않습니다. 이러한 보호를 전제로 분쟁은 태국 방콕의 법원에서 해결합니다.

청구를 제기하기 전에, 귀하와 LeWell은 긴급한 구제 또는 적용 법령이 달리 허용하는 경우를 제외하고 hello@lewell.app으로 연락하여 선의로 해결을 시도하기로 동의합니다.

LeWell의 변경에 따라 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 위 날짜를 업데이트하고 중요한 변경 사항을 알립니다. 법령상 필요한 경우 새로 동의를 요청합니다. 그 밖의 경우 발효일 이후 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.

• 일반, 청구, 콘텐츠 관리 및 지식재산 관련 요청: hello@lewell.app
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