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よくある質問

利用開始、大切なことへの取り組み、現在の利用方法、アカウントに関する質問への回答です

このアプリについて

LeWellとは何ですか?

LeWellは、レッスン、クイズ、実践を通じて、ウェルビーイングに関する実践的なスキルを学べるモバイルアプリです。

何を学べますか?

心と身体に関する公開済みの200トピックを探索できます。

LeWellはどのように使いますか?

関心のある分野を選び、レッスン、クイズ、実践を通じて関連トピックを見ていきましょう。進捗は保存されるので、後から再開できます。

LeWellはどの端末に対応していますか?

LeWellはiOSとAndroidで利用できます。

学習と進捗

トピックには何が含まれますか?

トピックにはレッスン、クイズ、実践が含まれます。学習の道のりに沿って進められます。

実践とは何ですか?

実践は、日常生活で考え方を試したり、振り返ったりするのに役立ちます。手順はトピックによって異なります。

進捗はどのように記録されますか?

LeWellは完了したレッスン、クイズ、実践を保存するので、続きから再開できます。記録するのは活動であり、ウェルビーイングの変化ではありません。

アクセスと請求

LeWellは無料ですか?

LeWellは無料でダウンロードできます。コンテンツへのアクセスや購入の選択肢はアカウントによって異なる場合があります。購入前に価格と更新条件がアプリに表示されます。

サブスクリプションには何が含まれますか?

あなたのアカウントでサブスクリプションが提供される場合は、購入前にアプリに表示されるアクセス内容、価格、更新条件を確認してください。

サブスクリプションの状況を確認するには?

設定でサブスクリプションを選ぶと、アカウントの状況と現在利用できるプランを確認できます。

購入を復元するには?

アプリで設定を開き、サブスクリプションから購入を復元を選びます。支払いに使ったものと同じAppleまたはGoogleアカウントを使用してください。

サブスクリプションはどこで管理・解約できますか?

請求に使われるAppleまたはGoogleアカウントでサブスクリプションを管理または解約してください。LeWellアカウントを削除しても、ストアからの請求は止まりません。

ハートと連続記録

ハートはどう使いますか?

一部のクイズや実践ではハートを使用します。現在の残高と次の補充時刻はアプリに表示されます。

連続記録を続けるには?

毎日レッスン、クイズ、実践のいずれかを完了してください。現在の連続記録はプロフィールに表示されます。

XP、レベル、ゴールド

XPを獲得してレベルを上げるには?

レッスン、クイズ、実践を完了すると、XPやゴールドを獲得できる場合があります。XPはレベルに加算され、ゴールドやジェムはショップに表示されるアイテムに使えます。

アカウント

通知はどう管理できますか?

設定で通知を選び、アカウントで利用できるリマインダーを管理してください。

LeWellは私の情報をどのように使いますか?

情報の利用方法と利用できる選択肢については、LeWellのプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントを削除するには?

設定でアカウント情報を開き、アカウントを削除を選びます。画面の確認手順に従ってください。

サポートに連絡するには?

アプリのヘルプを開いてフィードバックを共有するか、hello@lewell.appにメールしてください。