Des réponses à vos questions
Réponses pour démarrer, avancer sur ce qui compte, comprendre l’accès actuel et gérer votre compte
À propos
Qu’est-ce que LeWell ?
LeWell est une application mobile pour apprendre des compétences pratiques de bien-être grâce à des leçons, des quiz et des exercices.
Que puis-je apprendre ?
Explore 200 sujets publiés dans Esprit et Corps.
Comment fonctionne LeWell ?
Choisis un domaine d’intérêt, puis explore les sujets associés avec des leçons, des quiz et des exercices. Ta progression est enregistrée pour que tu puisses reprendre plus tard.
Sur quels appareils LeWell fonctionne-t-il ?
LeWell est disponible sur iOS et Android.
Apprentissage et progression
Que contient un sujet ?
Un sujet comprend une leçon, un quiz et un exercice. Ton parcours d’apprentissage te guide entre ces activités.
Que sont les exercices ?
Les exercices t’aident à appliquer une idée ou à y réfléchir au quotidien. Les consignes varient selon le sujet.
Comment fonctionne le suivi de progression ?
LeWell enregistre les leçons, les quiz et les exercices que tu termines pour que tu puisses reprendre là où tu t’es arrêté. Il suit ton activité, pas les changements de ton bien-être.
Accès et facturation
LeWell est-il gratuit ?
Le téléchargement de LeWell est gratuit. L’accès au contenu et les options d’achat peuvent varier selon le compte. L’application affiche le prix et les conditions de renouvellement avant l’achat.
Que comprend un abonnement ?
Si un abonnement est proposé pour ton compte, vérifie dans l’application l’accès, le prix et les conditions de renouvellement avant d’acheter.
Comment vérifier l’état de mon abonnement ?
Dans Réglages, choisis Abonnement pour voir le statut de ton compte et les offres actuellement disponibles pour toi.
Comment restaurer un achat ?
Dans l’application, ouvre Réglages, choisis Abonnement, puis Restaurer les achats. Utilise le même compte Apple ou Google que pour le paiement.
Où gérer ou résilier mon abonnement ?
Gère ou résilie ton abonnement avec le compte Apple ou Google qui te facture. Supprimer ton compte LeWell n’arrête pas la facturation par la boutique.
Cœurs et séries
Comment fonctionnent les cœurs ?
Certains quiz et exercices utilisent des cœurs. Ton solde actuel et l’heure de la prochaine recharge s’affichent dans l’application.
Comment maintenir ma série ?
Termine une leçon, un quiz ou un exercice chaque jour. Ton Profil affiche ta série actuelle.
XP, niveaux et or
Comment gagner de l’XP et monter de niveau ?
Les leçons, quiz et exercices terminés peuvent rapporter de l’XP et de l’or. L’XP augmente ton niveau ; l’or et les gemmes peuvent servir à obtenir les articles affichés dans la Boutique.
Compte
Comment gérer les notifications ?
Ouvre Réglages et choisis Notifications pour gérer les rappels disponibles pour ton compte.
Comment LeWell utilise-t-il mes informations ?
Consulte la Politique de confidentialité de LeWell pour savoir comment tes informations sont utilisées et quels choix s’offrent à toi.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Réglages, ouvre Informations du compte et choisis Supprimer le compte. Suis les étapes de confirmation à l’écran.
Comment contacter l’assistance ?
Ouvre Aide dans l’application pour partager un avis, ou écris à hello@lewell.app.