ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้ LeWell ซึ่งดำเนินงานโดย LEWELL Co., Ltd. กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย (“LeWell” หรือ “เรา”) เมื่อสร้างบัญชีหรือใช้ LeWell คุณยอมรับข้อกำหนดนี้และรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงนี้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ การซื้อยังอยู่ภายใต้กฎของ Apple App Store หรือ Google Play

LeWell ให้ความรู้ด้านสุขภาวะและกิจกรรมการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำ รวมถึงข้อเสนอแนะที่มี AI ช่วย ฟีเจอร์และเนื้อหาอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ ประเทศ บัญชี และสโตร์

บทเรียน แบบทดสอบ และแบบฝึกที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์อาจใช้ได้ระหว่างบริการขัดข้องตราบใดที่ช่วงเวลาสิทธิ์ยังมีผล แอปเตรียมเนื้อหาแบบข้อความที่มีให้ใช้งานในภาษาที่เลือกโดยอัตโนมัติ ไม่รับประกันว่าจะใช้เสียงแบบออฟไลน์ได้: เสียงที่อยู่ในแคชเฉพาะบัญชีอาจเล่นได้ขณะที่สิทธิ์ยังมีผล ส่วนเสียงที่ไม่มีในแคชและไฟล์อื่นต้องใช้การเชื่อมต่อ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ต้องมีโครงแอปที่พร้อมใช้งาน การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบครั้งแรก การเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบ และการซื้อต้องออนไลน์ สำเนาไม่สร้างหรือขยายสิทธิ์แบบชำระเงิน ช่วงสิทธิ์ไม่เกิน 14 วันหรือวันสิ้นสุดสิทธิ์ที่ทราบ แล้วแต่ว่าอย่างใดถึงก่อน

การทำกิจกรรมสำเร็จและคำตอบแบบทดสอบที่ส่งแล้วจะบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ตรวจสอบภายหลังภายใต้บัญชีเดิม คำตอบแบบฝึกส่วนตัวจะเข้าคิวนี้เมื่อคุณเลือกส่งอย่างชัดเจนเท่านั้น ฉบับร่างแบบฝึกส่วนตัวที่ยังไม่เสร็จจะไม่ถูกส่งโดยอัตโนมัติ งานที่บันทึกไว้สามารถซิงค์ได้เมื่อกลับมาเข้าสู่ระบบโดยมีคุณสมบัติครบถ้วนและบริการกลับมาใช้งานได้ โดยยังต้องเป็นไปตามข้อกำหนดปัจจุบันด้านการเข้าถึง เนื้อหา และการทำสำเร็จ สถานะรอดำเนินการไม่ได้ยืนยันความคืบหน้า XP รางวัล หรือความสำเร็จบนเซิร์ฟเวอร์ โดยทั่วไปกฎเรื่องวันที่ได้รับรางวัลใช้เวลาประมวลผลของเซิร์ฟเวอร์ หลักฐานสตรีคล่าสุดในขอบเขตจำกัดอาจใช้รองรับวันก่อนหน้าได้ การทำกิจกรรมออฟไลน์หลายวันไม่ได้รับประกันว่าจะนับเป็นวันรับรางวัลย้อนหลังแยกกัน การควบคุมความคืบหน้าที่บันทึกไว้ช่วยให้คุณลองส่งใหม่ ตรวจทาน หรือลบรายการส่งที่รอดำเนินการได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายข้อจำกัดของการเก็บรักษาในเครื่อง การออกจากระบบ การลบ และการสูญเสียข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บ

ข้อเสนอแนะจาก AI ต้องใช้บริการออนไลน์ และอาจประมวลผลหลังจากซิงค์รายการส่งที่บันทึกไว้ LeWell ไม่สร้างข้อเสนอแนะจาก AI เฉพาะบุคคลบนอุปกรณ์ของคุณขณะออฟไลน์ เมื่อคุณขอข้อเสนอแนะจาก AI คุณยอมรับว่า LeWell อาจประมวลผลคำตอบที่คุณส่ง รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลด้านอารมณ์ที่คุณเลือกใส่ไว้ และส่งคำตอบพร้อมคำแนะนำของแบบฝึกที่เกี่ยวข้องไปยัง Claude API เชิงพาณิชย์ของ Anthropic เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราไม่แนบรหัสบัญชีหรืออีเมลของคุณไปกับคำขอนั้น แต่คำตอบเองอาจระบุตัวคุณได้ โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นหรือรายละเอียดที่คุณไม่ต้องการให้ประมวลผลเพื่อให้ข้อเสนอแนะ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายการเก็บรักษาและการจัดการข้อมูลนี้โดยผู้ให้บริการ

หากคุณเลือกให้คำตอบเกี่ยวกับข้อมูลร่างกายหรือข้อมูลสุขภาพซึ่งเป็นทางเลือก คุณยอมรับว่า LeWell อาจจัดเก็บและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อฟีเจอร์เหล่านั้นพร้อมให้ใช้งาน. คุณข้ามคำถามที่ไม่บังคับได้ การเช็กอินอารมณ์ การบันทึกจำนวนก้าว หน้าจอค่าชี้วัดสุขภาพ และการซิงค์ข้อมูลสุขภาพจากอุปกรณ์ไม่มีให้ใช้งานใน MVP ปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ลบบันทึกที่เก็บไว้จากเวอร์ชันก่อนหน้า การแชร์ข้อมูลการใช้งานยังคงเป็นทางเลือก การยอมรับข้อกำหนดนี้ไม่ได้เป็นการสละสิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้คงไว้

LeWell ไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ และไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย การรักษา จิตบำบัด การตอบสนองต่อภาวะวิกฤต หรือการติดตามภาวะฉุกเฉิน เนื้อหาและข้อเสนอแนะที่มี AI ช่วยมีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและเป็นข้อมูลทั่วไป ซึ่งอาจไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง และต้องไม่ใช้แทนดุลยพินิจของผู้ประกอบวิชาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หยุดกิจกรรมที่รู้สึกว่าไม่ปลอดภัย และติดต่อบริการฉุกเฉินหรือบริการช่วยเหลือในภาวะวิกฤตในพื้นที่เมื่อเหมาะสม

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องไม่ใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น ขาย หรือโอนบัญชี บุคคลหนึ่งต้องไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลระบุตัวตนของอีกบุคคลหนึ่งเสมือนเป็นของตนเอง

คุณต้องไม่ใช้ LeWell เพื่อละเมิดกฎหมาย ฉ้อโกง ทำร้ายหรือข่มขู่ผู้อื่น แอบอ้างบุคคลอื่น เข้าถึงบัญชีของผู้อื่น หลบเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย ดึงข้อมูลหรือเข้าถึงด้วยระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำวิศวกรรมย้อนกลับเว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง อัปโหลดโค้ดที่เป็นอันตราย หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ล่วงละเมิด ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หลอกลวง หรือละเมิดความเป็นส่วนตัว

LeWell อาจตรวจสอบรายงาน ลบหรือจำกัดเนื้อหา จำกัดฟีเจอร์ ระงับบัญชี เก็บรักษาหลักฐาน และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล แจ้งข้อกังวลด้านความปลอดภัย การใช้งานในทางที่ผิด ความเป็นส่วนตัว หรือทรัพย์สินทางปัญญาได้ที่ hello@lewell.app เราจะประเมินรายงานตามบริบท โดยไม่รับประกันว่าจะลบทุกรายการที่ถูกรายงาน

LeWell และผู้ให้อนุญาตแก่ LeWell เป็นเจ้าของบริการ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาบทเรียน คำแนะนำแบบฝึก แบบทดสอบ กราฟิก เครื่องหมายการค้า และสื่อที่เกี่ยวข้อง เราให้สิทธิ์คุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เป็นการส่วนตัวอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ ตราบเท่าที่สิทธิ์เข้าถึงของคุณยังมีผล

เนื้อหาที่คุณส่งยังคงเป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์ LeWell ทั่วโลกแบบไม่ผูกขาดในการโฮสต์ ทำสำเนา ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงเนื้อหานั้น เฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปรับปรุงบริการ รวมถึงการส่งคำตอบให้ผู้ให้บริการ AI ที่เปิดเผยไว้เมื่อคุณขอข้อเสนอแนะ สิทธิ์นี้ไม่อนุญาตให้ LeWell ขายเนื้อหาของคุณ หรือใช้คำตอบส่วนตัวของคุณฝึกโมเดล AI อเนกประสงค์ สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบ ยกเว้นการเก็บรักษาโดยชอบด้วยกฎหมาย รอบการสำรองข้อมูลทางเทคนิค และเนื้อหาที่คุณตั้งใจแบ่งปันกับผู้อื่นในกรณีที่มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลให้แสดงต่อไป

หากต้องการร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า โปรดส่งอีเมลไปที่ hello@lewell.app พร้อมข้อมูลติดต่อ งานที่ได้รับความคุ้มครอง เนื้อหาที่เป็นประเด็น ตำแหน่งของเนื้อหานั้น เหตุผลรองรับข้อเรียกร้องของคุณ และคำรับรองโดยสุจริตว่าข้อมูลถูกต้อง

บัญชีที่อยู่ในรูปแบบการเข้าถึงแบบสมัครสมาชิกสามารถใช้หัวข้อฟรีที่บันทึกไว้ได้หนึ่งหัวข้อโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เนื้อหาการเรียนรู้แบบชำระเงินอื่นต้องมีการสมัครสมาชิกที่เข้าเกณฑ์และยังมีผล การเลือกหัวข้อฟรีไม่เริ่มการเรียกเก็บเงิน และหัวข้อนั้นยังเข้าถึงได้หลังการสมัครสมาชิกสิ้นสุด ตราบเท่าที่เนื้อหาและบริการยังมีให้ใช้งาน

ทองและอัญมณีเป็นไอเท็มเสมือนภายในบริการ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด โอนไม่ได้ และแลกเป็นเงินไม่ได้ เราอาจแก้ไขยอดคงเหลือหรือสิทธิ์ที่เกิดจากการฉ้อโกง การย้อนรายการ การส่งมอบซ้ำ หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ไอเท็มเสมือนมีผล จำนวน ระยะเวลา และราคาตามที่แสดงก่อนยืนยัน ไอเท็มเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์สมัครสมาชิกหรือเข้าถึงเนื้อหาแบบชำระเงินด้วยตัวเอง

หน้าซื้อของสโตร์ระบุผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแบบซื้อครั้งเดียวแต่ละรายการ ราคา สกุลเงิน จำนวน และสิทธิ์ก่อนยืนยัน การซื้อมาสเตอรี่จะปลดล็อกเนื้อหาที่ระบุให้บัญชีของคุณ ตราบเท่าที่เนื้อหาและบริการยังมีให้ใช้งาน หากเรายุติเนื้อหาแบบชำระเงินอย่างถาวร เราจะจัดให้มีสิ่งทดแทนที่สมเหตุสมผล การเข้าถึงต่อไปเมื่อทำได้ หรือการเยียวยาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

บัญชีเดิมที่เข้าเกณฑ์ยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงแบบสมาชิกอย่างถาวรโดยไม่มีค่าบริการสมาชิกแบบเรียกเก็บซ้ำ สิทธิ์ของบัญชีนี้ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google ที่มีอยู่ โปรดจัดการการเรียกเก็บเงินจากสโตร์ที่ไม่ต้องการแยกต่างหาก เนื้อหาและชุดเนื้อหาที่เคยซื้อยังคงสิทธิ์เดิม แม้ไม่เสนอขายแล้ว การเข้าถึงแบบถาวรหรือตลอดชีพมีผลตราบเท่าที่ LeWell ยังคงให้บริการและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ข้อกำหนดนี้และสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับให้คงไว้

LeWell เสนอการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยมีสิทธิประโยชน์ รอบการเรียกเก็บเงิน ราคาที่แสดงตามพื้นที่ และเงื่อนไขการทดลองใช้ตามที่แสดงก่อนซื้อ Apple หรือ Google เรียกเก็บเงินจากบัญชีสโตร์ของคุณ หากไม่ยกเลิกก่อนต่ออายุ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุในราคาและรอบที่สโตร์ยืนยัน การเปลี่ยนราคาอยู่ภายใต้การแจ้งเตือนและกฎการขอความยินยอมของสโตร์

เมื่อมีข้อเสนอทดลองฟรี การทดลองจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนสิ้นสุด คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ ระยะเวลา และเงื่อนไขข้อเสนอจะแสดงก่อนซื้อ การทดลองและข้อเสนออาจจำกัดหนึ่งครั้งต่อบุคคลหรือต่อบัญชีสโตร์ และอาจหมดอายุ การยืนยันขั้นสุดท้ายของสโตร์ถือเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีผล

ยกเลิกหรือจัดการการสมัครสมาชิก Apple ที่ การตั้งค่าการสมัครสมาชิก Apple หรือการสมัครสมาชิก Google Play ที่ การตั้งค่าการสมัครสมาชิก Google Play การยกเลิกหยุดการต่ออายุในอนาคต และโดยปกติยังคงสิทธิ์เข้าถึงจนกว่าระยะเวลาที่ชำระเงินหรือระยะทดลองปัจจุบันจะสิ้นสุด การลบแอปหรือบัญชี LeWell ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านสโตร์

การซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดำเนินการผ่าน Apple หรือ Google ภายใต้เงื่อนไขการซื้อของสโตร์ที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้รับรายละเอียดบัตรหรือบัญชีธนาคาร

ขอคืนเงินจาก App Store ผ่าน กระบวนการคืนเงินของ Apple หรือขอคืนเงินจาก Google Play ผ่าน กระบวนการคืนเงินของ Google Play กฎของสโตร์และกฎหมายที่มีผลบังคับเป็นตัวกำหนดสิทธิ์และระยะเวลา ติดต่อ hello@lewell.app หากมีการซื้อซ้ำ ไม่ได้รับสิ่งที่ซื้อเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค สิ่งที่ได้รับแตกต่างจากคำอธิบายอย่างมีนัยสำคัญ หรือมีปัญหาการเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราตั้งเป้าตอบรับคำขอความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินภายในห้าวันทำการ เราสามารถตรวจสอบปัญหาการส่งมอบและการเข้าถึง และเมื่อสโตร์อนุญาต สามารถจัดการหรือดำเนินการคืนเงินผ่านระบบของสโตร์ได้ Apple เป็นผู้ตัดสินการคืนเงินของ App Store ส่วน Google Play อนุญาตให้นักพัฒนาดำเนินการคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ได้ด้วย

เว้นแต่สโตร์จะอนุมัติการคืนเงินหรือกฎหมายกำหนดให้คืนเงิน การซื้อดิจิทัลที่เสร็จสมบูรณ์ถือเป็นอันสิ้นสุดเมื่อเริ่มส่งมอบแล้ว ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิที่กฎหมายบังคับให้คงไว้เกี่ยวกับระยะเวลาทบทวนการตัดสินใจ การถอนตัวจากสัญญา การยกเลิก การคืนเงิน การซ่อมแซม การเปลี่ยนทดแทน หรือสิทธิผู้บริโภคอื่น ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และภูมิภาคอื่นที่มีกฎการถอนตัวจากสัญญาสำหรับเนื้อหาดิจิทัล ขั้นตอนชำระเงินของสโตร์อาจขอความยินยอมให้เริ่มส่งมอบทันที และขอให้รับทราบว่าอาจเสียสิทธิถอนตัวจากสัญญาเมื่อเริ่มส่งมอบแล้ว ตัวเลือกดังกล่าวอยู่ภายใต้อินเทอร์เฟซและเงื่อนไขของสโตร์ที่กฎหมายกำหนด โปรดติดต่อเราหากกระบวนการของสโตร์ไม่รองรับสิทธิที่คุณเชื่อว่าใช้กับคุณ

ภาษีรวมอยู่ในราคาหรือเรียกเก็บเพิ่มตามที่สโตร์แสดง

ปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนเปลี่ยนแนวทางการออกกำลังกาย โภชนาการ การนอน หรือแนวทางดูแลสุขภาวะอื่น โดยเฉพาะหากคุณตั้งครรภ์ ใช้ยา มีโรคประจำตัว หรือมีอาการเจ็บป่วย ผลลัพธ์ของแต่ละบุคคลแตกต่างกัน LeWell ไม่รับประกันผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การเรียนรู้ การเงิน ความสัมพันธ์ การทำงาน หรือด้านอื่นของชีวิต ค่าที่อ่านได้จากอุปกรณ์และผลลัพธ์ AI อาจไม่ถูกต้องหรือล่าช้า

LeWell ใช้บริการต่าง ๆ เช่น Apple, Google, RevenueCat และ Anthropic เงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นใช้กับบริการของตน เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยอิสระของบุคคลที่สาม การหยุดให้บริการ การตัดสินใจของสโตร์ หรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม แต่ข้อความนี้ไม่จำกัดสิทธิที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน ระงับ หรือยุติฟีเจอร์และเนื้อหาเพื่อดูแล รักษาความปลอดภัย หรือปรับปรุง LeWell เราไม่รับประกันว่าการทำงานจะต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรเมื่อการเปลี่ยนแปลงลดสิทธิ์แบบชำระเงินที่ยังมีผลอย่างมีนัยสำคัญ เว้นแต่เหตุผลเร่งด่วนด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือเทคนิคจะทำให้แจ้งล่วงหน้าไม่ได้ การเยียวยาสำหรับผู้บริโภคตามที่กฎหมายบังคับยังคงมีอยู่

คุณลบบัญชีได้ในการตั้งค่าหรือที่ https://lewell.app/delete-account การลบไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple หรือ Google โปรดจัดการหรือยกเลิกผ่านสโตร์แยกต่างหาก คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนจึงจะขอลบบัญชีได้

เราอาจจำกัดหรือยุติการเข้าถึงเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญหรือซ้ำ ๆ การฉ้อโกง การข่มขู่ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการใช้การซื้อในทางที่ผิด เมื่อสมเหตุสมผล เราจะแจ้งและให้โอกาสแก้ไขปัญหา ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อหลังการยุติ รวมถึงความเป็นเจ้าของ หน้าที่ชำระเงิน ข้อสงวนสิทธิ ความรับผิด และเงื่อนไขข้อพิพาท ยังคงมีผลต่อไป

เท่าที่กฎหมายอนุญาต LeWell ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีให้ใช้งาน” โดยไม่มีการรับประกันโดยปริยายที่กฎหมายอนุญาตให้ปฏิเสธได้ LEWELL Co., Ltd. ไม่รับผิดสำหรับความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นประกอบกัน ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ที่เกิดจากบริการ

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องที่เกี่ยวกับบริการจำกัดอยู่ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่างยอดที่คุณชำระให้ LeWell ในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง กับ USD 100 ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับการฉ้อโกง การกระทำผิดโดยจงใจ การเสียชีวิตหรือบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาท การละเมิดหน้าที่รักษาความลับหรือคุ้มครองข้อมูลในกรณีที่ห้ามยกเว้น หรือความรับผิดหรือสิทธิผู้บริโภคใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้เรายกเว้นหรือจำกัด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย การเลือกกฎหมายนี้ไม่ตัดความคุ้มครองผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับให้คงไว้ หรือสิทธิของคุณในการยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลที่สามารถใช้สิทธิได้ตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ภายใต้ความคุ้มครองดังกล่าว ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาโดยศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

ก่อนยื่นข้อเรียกร้อง คุณและ LeWell ตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยสุจริตผ่านการติดต่อ hello@lewell.app เว้นแต่จำเป็นต้องขอการเยียวยาเร่งด่วน หรือกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ดำเนินการเป็นอย่างอื่น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อ LeWell เปลี่ยนแปลง เราจะปรับวันที่ด้านบนและแจ้งให้ทราบเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะขอให้ยอมรับใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด ในกรณีอื่น การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

• คำขอทั่วไป การเรียกเก็บเงิน การดูแลเนื้อหา และทรัพย์สินทางปัญญา: hello@lewell.app
• คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: privacy@lewell.app
• ผู้ดำเนินงาน: LEWELL Co., Ltd., กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย