ลบบัญชีของคุณ

1. เปิด LeWell บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่ Settings จากเมนูโปรไฟล์
3. เปิด Account Details
4. แตะ Delete account
5. พิมพ์ DELETE เพื่อยืนยัน

คุณลบบัญชีในการตั้งค่า หรือขอลบที่ หน้าลบบัญชี ได้ ก่อนลบบัญชีในระบบ LeWell จะร้องขอให้ลบข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมกับบัญชีใน PostHog และ RevenueCat ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอาจดำเนินการเสร็จภายหลัง หลังจากลบบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์สำเร็จ แอปจะพยายามลบบันทึกออฟไลน์ของบัญชีนั้นในเบราว์เซอร์และแอปเนทีฟบนอุปกรณ์ที่ใช้ลบบัญชี รวมถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลด คำตอบที่ส่งแล้ว ฉบับร่าง ตัวจับเวลา ตำแหน่งที่ทำค้าง และสถานะการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ หากล้างข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่สำเร็จ จะยังลองใหม่ได้โดยใช้เครื่องหมายในเครื่องที่อธิบายในข้อ 3 ระบบไม่ลบบันทึกของอีกบัญชีหรือบันทึกเก่าในเครื่องที่ไม่สามารถระบุเจ้าของได้โดยการเดาว่าเป็นของใคร การดำเนินการนี้ไม่ใช่การล้างอุปกรณ์อื่นจากระยะไกล สำเนาในเครื่องของอุปกรณ์เหล่านั้นอาจยังคงอยู่จนกว่าจะมีการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การล้างข้อมูลเว็บไซต์หรือแอป หรือการถอนการติดตั้ง การออกจากระบบเพียงอย่างเดียวไม่ลบงานออฟไลน์ที่บันทึกไว้ การล้างข้อมูลแอปหรือเว็บไซต์ การถอนการติดตั้ง การที่ระบบปฏิบัติการเรียกคืนพื้นที่จัดเก็บ หรือการสูญเสียอุปกรณ์อาจทำให้งานที่ยังไปไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์สูญหายถาวร

หากคุณไม่สามารถเข้าใช้แอปได้อีกต่อไป ให้ส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@lewell.app จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ของบัญชี

เราดำเนินการตามคำขอลบผ่านอีเมลให้เสร็จภายใน 7 วันทำการ และจะตอบกลับเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว

ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ:

• โปรไฟล์ (อีเมล ชื่อผู้ใช้ ค่าแฮชรหัสผ่าน รูปประจำตัว เลเวล XP ทอง และอัญมณี)
• ความคืบหน้าการเรียนรู้ (การเป็นเจ้าของมาสเตอรี บทเรียนที่เรียนจบ แบบทดสอบ และแบบฝึก)
• ข้อมูลสุขภาพและสุขภาวะ (การเช็กอิน ตัวชี้วัด และข้อมูลสัดส่วนร่างกาย)
• ประวัติการทำต่อเนื่องและภารกิจท้าทาย
• ความสัมพันธ์ทางสังคม (การติดตามและมิตรภาพ)
• การแจ้งเตือนและการสมัครรับการแจ้งเตือน
• ประวัติธุรกรรมสกุลเงินทั้งหมด
• ข้อมูลวิเคราะห์ PostHog และข้อมูลลูกค้า RevenueCat ที่เชื่อมโยงกับบัญชี เมื่อเกี่ยวข้อง

Apple, Google และหน่วยงานด้านการชำระเงินหรือภาษีอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามนโยบายหรือหน้าที่ตามกฎหมายของตน LeWell อาจเก็บบันทึกความยินยอม ธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาท ภาษี หรือกฎหมายไว้ในขอบเขตจำกัดเมื่อจำเป็น ส่วนข้อมูลสำรองของบริการจะคงอยู่จนกว่าจะถูกเขียนทับตามรอบการสำรองข้อมูลที่จำกัดไว้ คำขอลบข้อมูลจากผู้ให้บริการอาจดำเนินการเสร็จต่างเวลากัน

การลบบัญชี LeWell ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple หรือ Google คุณต้องยกเลิกแยกต่างหากในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของร้านค้าที่ใช้

ส่งอีเมลถึง privacy@lewell.app